Google Instant的发布无论对于SEO还是SEM都是重要的大事变,虽然Google在中国的份额在缩水,但是其在搜索引擎领域的领先地位是毋庸置疑的,可以预见,在不远的将来,百度也会推出类似的功能。以下是EF公司的Siddharth Shah博士对Google Instant发表的观点,翻译过来与大家分享。
原文地址:http://blog.efrontier.com/insights/2010/09/google-instant-potential-implications-for-the-advertiser.html
Google刚刚发布了Google Instant,这是指搜索引擎在用户输入查询内容时实时调整结果。Google声称即时搜索在每次搜索时节省2-5秒。这是Goolge的自动完成/建议功能的合理延伸,自动完成/建议功能是指当用户输入完一个搜索词后获得的完成查询的建议。但是,organic和paid广告在查询输入时实时更新这是第一次。例如:输入“w”返回weather的结果,当添加“a”变成“wa”时,返回Walmart的结果。从一个广告主的视角来看,这是一个重要的变化,需要新的SEM及SEO策略。我下面列出几个:
(1)Google更多的控制:Google从不曾像现在这样控制着词的流行程度。通过自动完成,网友倾向于按照Google推荐的词完成查询。现在,Google实时返回搜索结果,网友将更倾向于点击Google推荐的organic或付费搜索广告。的确,建议是基于网友输入的可能性,但是,Google的建议和结果只会增加偏见!
(2)报告更多的展示数:谷歌指出任何超过三秒的广告显示将被计算为一次展示。想必,打字慢的人将被记录为多个展示。这将增加Google报告的展示数,而CTR(点击率)将降低。
(3)流量变化:在付费广告间将出现巨大的流量变化。考虑下面这个例子:
当我在普通的Google中输入“hotels”,我将看到下面的结果:

当我在最新的即时搜索中输入同样的信息时,我得到:

Google向我展示了hotels near Disneyland的广告。这将增加“hotels near Disneyland”这个关键词的展示量,减少了“hotels”这个词的展示量。
(4)影响质量得分:在我的多次试验之后,我注意到,与通用词相比,google更喜欢显示品牌词。当我输入tr时,Google显示了“Travelocity”的广告。假设travel远比Travelocity受欢迎(基于Google自己的Trends数据),那么可以预见Travelocity的展示量将飙升。这将降低“Travelocity”的CTR,可能对其的质量得分不利。我们的研究表明,CTR可以解释Google的质量得分公式的90%。因此,为了避免像Travelocity这样的广告主承担更高的CPC,Google将不得不调整它的质量得分公式,以抵消瞬间映射(即时搜索)的影响。
(5)品牌偏爱:这是我输入“a”得到的结果:

前面的四个结果全是品牌。只有第五个结果是“a”。根据Google所说的“a”应该远没有Amazon流行。让我们看一下Google Trends的结果:

Amazon是蓝色,a是红色。Amazon只有“a”8%的流量!
很明显,在即时搜索这里有一些排序的偏爱。我用其他字母(例如,x和z)实证研究返回的结果也有类似的品牌偏爱。
(6)你的品牌名称的问题:让我们看一下Travelocity的例子。如果我是另一个竞争性的网上旅游代理比如Priceline,我可能希望从“Travel”这个关键词得到大量的流量。但是,现在Google的即时搜索建议潜在的Priceline流量转到Travelocity。这是你的品牌名称的问题!问题是哪个品牌将在顶部?像Cisco这样有独特名称的品牌将仍能获得目标流量,因为,你需要输入Cis来获得Cisco的特定广告,而像“travelocity”这样的品牌将从travel这样的关键词获得大量的非目标流量。所有这样额外的流量将转化?不可能。因此,所有这些流量是否受欢迎?这还有待观察。在另一方面,我相信由于无法在公平环境中竞争“travel”这个关键词,Priceline将不会高兴。
(7)对于SEO:我们的SEO主管Jason Cooper如是说:“从某种程度上来说,这加强了对词头的强调,词头是企业花费了很长时间和金钱所梦寐以求的,因为,你在搜索框中输入的字母越少,你看到词头的搜索结果的可能性越大。这也使在前5名比以往更关键,因为这些位置最可能出现在搜索建议栏中。在可操作的策略上,SEO需要查看为他们的网站带来最多自然流量的关键词,并且了解再敲出这个关键词之前Google给出哪些建议,看一下有没有可能更高的获得排名。”
在前两年,Google曾通过在之前为放置广告的位置显示广告“优化”他们的查询目录。人们可以将这视为广告目录“空间”优化,例如,在以前空白的位置显示广告。最近的这次创新是“时间”优化,例如,在你输入查询的时候显示广告。正如Google搜索产品和用户体验副总裁Marissa Mayer所说,这将改变游戏规则。
我的即时搜索实验表明,建议由一定的商业偏爱,尽管Google自己的Trands数据表明品牌词的流量小得多,但是Google更偏爱品牌词而不是通用词。而且,即时搜索将影响许多词的展示量及CTR。
在接下来的几周,我希望看到品牌词更高的展示量,以及在非品牌词之间流量模式的变更。Google也将不得不调整它的质量得分公式以便解释关键词间展示量的改变,特别是品牌词,使广告主维持他们的ROI。任何重大的改变都会有胜利者和失败者。但是,谁胜谁负还未可知。
Siddharth Shah博士
商业分析主管
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