讲解了利用GA跟踪广告活动(online)以及GA与AdWords的整合。同时讲解了GA与AdWords数据有差异的原因。

 

如果你是一个在线广告商,那么你极有可能正在使用Google AdWords作为你的营销组合的一部分。Adwords是通过使用Goolge搜索引擎所使用的关键词来进行文字广告定向的手段。这样,你的广告将展示给正在寻找与你的产品相关的东西的受众。AdWords也在Google的合作伙伴上比如Ask.com、AOL.com以及AdSense网络,以类似的形式展示。导入AdSense数据将在接下来的部分讨论,这将对AdSense用户有帮助。
Google AdWords是一种快速而高效的在线营销手段,因为,这个拍卖系统的使用基于有多少用户点击了广告而不仅仅是展示了广告。因此,这种广告方法被称为每次点击收费(PPC)或按点击收费(CPC)。Yahoo!搜索营销,微软AdCenter、Miva以及Mirago也采取类似的广告系统。Google Analytics能跟踪所有这些广告系统的访问及转化。
正如你所希望的,Google Analytics作为Google的一部分,当它集成AdWords点击收费系统的数据时有巨大的优势。作为一个独特的网站分析工具,获得你的AdWords数据只是简单的勾选两个复选框——其一在AdWords账户中,另一个在Google Analytics账户中。在你的AdWords账户中,请遵循下列几步:
1.进入我的账户>偏好设置。
2.点击自动跟踪旁边的修改(如图6.6a)。
3.勾选目标网址自动标记,然后点击保存修改。
4.点击报告选项卡,选择Google Analytics>配置文件设置>修改配置文件信息。
5.勾选应用费用数据下面的复选框,现则保存修改(如图6.6b)。

图6.6a 在AdWords账户中设置自动标记

图6.6b 应用AdWords消费数据

就这样!所有的AdWords数据(展现量、点击量和消费)将自动导入到你账户中。数据每天导入一次(通常是太平洋时间的午夜),是前一天的23:59之前-48小时到-24小时(即前一天)的数据。这种延迟的原因是为了AdWords的欺诈点击算法能对你的账户发挥作用。导入AdWords数据的网站分析工具都会这样。
数据导入的差异的讨论在第2章“为什么PPC服务提供商的数据与网站分析报告不符”。
从多个AdWords账户中导入消费数据
你可能希望从多个AdWords账户导入数据——例如,如果你在北京或上海投放广告,或者你有两个不同的代理商分别管理两个单独的广告系列。如果你确实需要这样,那么你需要在Google Analytics账户中提交一个申请。请注意,这里的术语很重要;导入多个数据来源的消费与链接账户不同。链接,即,能从AdWords账户登录Goolge Analytics,只能在一对一的基础上发生——一个AdWords账户只能链接到一个Google Analytics账户。这是Google所使用的数据完全性及完整性的方法的一部分。但是,将多个消费数据导入一个Google Analytics账户是可行的,即基于一对多的基础上。
请记住,将多个来源的消费数据导入一个Google Analytics账户时,数据需要一致。即,所有的时区、货币设置应与Google Analytics所链接的AdWords账户一致——你通过AdWords界面登录的那个。可能是不可行的。另一种办法是为页面添加多个GATC,如前面的“上卷报告”所述。
当自动标记启用时,你将在AdWords广告的着陆页面的URL中看到额外的参数,如果你点击他们的话。例如:www.cloga.info/?gclid=COvQgK7JrY8CFSUWEAodKEEyuA
gclid参数是你账户中关键词级别的一个惟一参数。AdWords为了Google Analytics的跟踪添加这些参数,并且当访问者到达网站时,这些参数必须还在,以便他们能被识别为AdWords引入的访问者。如果gclid参数丢失或损坏,那么访问者将被错误的归为“goolge(organic)”而不是“goolge(cpc)”。

 

为了管理AdWords账户,数字营销人员为相关的搜索词创建广告。例如,将到达这个博客的访问者作为目标的话,我可能会选择下列搜索词:
•网站测量
•高级网站测量
•高级网站测量第一版
•高级网站测量第二版
•高级网站测量任意版
假设同一个目标网页(Landing page)适用于每一个搜索词的话,那么我会为这五个搜索词创建同一个广告——不需要为每个词创建单独的广告。在AdWords中,你能通过将“网站测量”这个词的匹配模式设置为词组匹配来实现这个目的。用这种方法,包含这个词组的搜索查询都会导致我的广告展示给用户。顺便说一句,我也能添加否定关键词,以便“使用Yahoo Analytics的网站测量”不显示我的广告。
在这种情况下,单一的广告对应多个搜索词,“网站测量”是一个出价关键词,而触发这个广告的访问者实际搜索关键词称为搜索词。你能在流量来源>AdWords>关键词报告中,看到出价词与搜索词之间的关系,如图5.12所示。请注意Google Analytics分别用术语“关键词”和“匹配的搜索查询”来代表出价词和搜索词。

图5.12 显示出价词及相应搜索词的AdWords关键词报告

(Cloga:这个功能和在AdWords账户里查看搜索字词差不多,但是AdWords最近只能查询到3天前的搜索词,而Google Analytics能查询到一天前的搜索词。)
数字营销人员可以选择广告在Google搜索网络(google.com、ask.com、aol.com等等)或内容联盟网络(展示广告网络)展示,也可以二者同时展示。Goolge内容网络包括与Google合作展示有针对性的AdWords广告的网站、新闻页面、博客。合作伙伴使用AdSense来经营并分享一部分点击收入。
如果你选择在Google展示广告网络展示你的广告,那么,关键词列将显示出现你的广告的网站域名。如图5.13所示,第二个维度显示的是访问者来自的广告投放网络。如你所见,当广告投放网络等于内容时,关键词(出价词)显示的是显示你的广告的域名。此时,无法查看AdSense匹配的实际关键词。

图5.13 显示内容网络推介域名的AdWords关键词报告

注:你能在AdSense(www.google.com/adsense)和内容网络(http://adwords.google.com/select/afc.html)找到更详细的信息。

 

正如你可能对一个Google产品所期待的那样,Google Analytics与AdWords紧密的集成在一起,这在最近被扩展并加强(2010年3月)。其他的一些集成包括AdSense和FeedBurner。毋庸置疑,在不远的将来,Google Analytics将进一步与其他Google产品集成。事实上,我将这视为Google向前发展的主要挑战——在所有Google产品中都集成Google Analytics将为所有产品提供统一的测量平台。
作为目前所有数字营销人员武器库的关键成分,AdWords在流量来源报告中有一个专门的部分,如图5.9所示。假设你有一个AdWords账户,并且与你的Google Analytics账户相连,那么,你的AdWords展示次数、消费、位置和点击率将每天导入这个报告部分。

图5.9 AdWords概述报告

图5.10解释了AdWords账户数据与Google Analytics数据集合的力量——即,当你想要钻取数据时。例如,单击广告系列菜单,能带你进入具有相同列标题和报告标签的广告系列水平数据,像其他类型的访问者一样。即,对于正在运行每一个特定的广告系列,你都能查看它的网站使用率、目标转化、电子商务表现。你也同样通过在侧边栏选择关键词,进入关键词级别。

图5.10 关键词级别AdWords效果报告

图5.10是关键词级别的AdWords效果报告,所选的维度是广告内容(广告标题),将鼠标悬停在广告内容上,可以看到完整的广告标题。

注:当在AdWords报告部分查看广告时,请记住,如果已经做出过修改,那么只有最近的版本会在鼠标悬停时显示。
点击次数是AdWords报告菜单上特有的一个选项卡,如图5.11所示。除了收入和ROI这两列以外,点击次数报告的数据直接从你的AdWords账户导入。收入是由AdWords访问者产生的网站目标的货币化及电子商务收入的汇总获得。
除了跟踪AdWords消费数据之外,你也应该密切关注你的ROI(投资回报率)。第11章将详细解释这个数据。

图5.11 详细显示点击次数的AdWords关键词报告

注:与其他的Google Analytics报告一样,AdWords报告中显示的数据基于访问的cookies。因此,数据与AdWords账户报告中看到的总数可能并不一致,因为,AdWords只能跟踪点击。AdWords与Google Analytics二者报告间差异的详细解释,请看第2章“现有的方法及其准确性”。

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